在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工的專業(yè)能力和產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度要求越來越高。為了進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品認(rèn)知水平和業(yè)務(wù)能力，圣能科技于近期圍繞“工業(yè)智能網(wǎng)管平臺(tái)”開展專項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，旨在通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，加深員工對(duì)工業(yè)智能網(wǎng)管平臺(tái)的理解，從而助力公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
 

 
 

1.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)

為增進(jìn)員工對(duì)公司工業(yè)智能網(wǎng)管平臺(tái)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的理解，提升各團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度，以便更好地賦能一線業(yè)務(wù)。

（1）培訓(xùn)內(nèi)容：工業(yè)智能網(wǎng)管平臺(tái)

此次培訓(xùn)聚焦公司產(chǎn)品工業(yè)智能網(wǎng)管平臺(tái)，涵蓋三大模塊：

·技術(shù)架構(gòu)解析：從物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議、邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)部署到云端數(shù)據(jù)交互邏輯，系統(tǒng)講解平臺(tái)的“端-邊-云”協(xié)同機(jī)制，強(qiáng)調(diào)其對(duì)交換機(jī)、PLC、數(shù)據(jù)庫等軟硬件的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、管控能力。

·功能實(shí)操演練：通過部署的內(nèi)部系統(tǒng)，展示平臺(tái)的監(jiān)控視圖、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能等。

·客戶價(jià)值傳遞：結(jié)合煤炭行業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例，剖析平臺(tái)如何通過統(tǒng)一管控解決企業(yè)日常巡檢人力消耗大、網(wǎng)絡(luò)故障定位困難等問題。

（2）參與人員：研發(fā)部、商務(wù)部

·研發(fā)團(tuán)隊(duì)：深入理解平臺(tái)底層邏輯與客戶需求痛點(diǎn)，優(yōu)化算法設(shè)計(jì)與系統(tǒng)兼容性；

·商務(wù)團(tuán)隊(duì)：掌握技術(shù)亮點(diǎn)與差異化優(yōu)勢(shì)，提升方案推介精準(zhǔn)度與客戶信任度。

跨部門協(xié)作的目標(biāo)在于打破“技術(shù)孤島”，確保產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)需求的深度契合。
 

 
 

2.培訓(xùn)過程

培訓(xùn)以“理論+實(shí)踐+互動(dòng)”三維展開：

·理論講解：通過動(dòng)態(tài)PPT、產(chǎn)品手冊(cè)與系統(tǒng)操作演示，拆解工業(yè)智能網(wǎng)管平臺(tái)的設(shè)計(jì)原理、技術(shù)架構(gòu)和具體功能。

·場(chǎng)景模擬：參訓(xùn)人員通過模擬操作平臺(tái)的不同功能模塊，親身體驗(yàn)產(chǎn)品的應(yīng)用流程。

·案例研討：分析某大型煤礦企業(yè)所面臨的具體網(wǎng)絡(luò)管理痛點(diǎn)，探討如何通過平臺(tái)解決，為用戶帶來的價(jià)值。
 

 
 

3.培訓(xùn)測(cè)試

為了確保培訓(xùn)效果，培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，組織了產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試環(huán)節(jié)。測(cè)試內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品的各個(gè)方面，包括平臺(tái)的核心功能、常見問題的解決方法以及產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景等。通過測(cè)試，參訓(xùn)人員能夠檢驗(yàn)自己對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)一步提升對(duì)產(chǎn)品的理解。

圣能科技舉辦此次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，旨在實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：

1.提升員工專業(yè)素養(yǎng)：通過深入的產(chǎn)品培訓(xùn)，使員工能夠更好地理解產(chǎn)品，從而提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)解決問題的能力。

2.增強(qiáng)跨部門協(xié)作：通過跨部門的聯(lián)合培訓(xùn)，加強(qiáng)研發(fā)部和商務(wù)部之間的溝通與協(xié)作，確保公司在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣中更加順暢。

3.推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展：通過提升員工對(duì)產(chǎn)品的全面了解，增強(qiáng)他們?cè)诳蛻魷贤ㄖ械男判?，進(jìn)而促進(jìn)公司產(chǎn)品的推廣和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

4.提升客戶滿意度：員工的專業(yè)能力直接影響到客戶的體驗(yàn)，培訓(xùn)可以幫助員工更好地解答客戶的疑問，提升客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度和滿意度。
 

 
 

圣能科技的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)不僅是一次技能的提升，更是公司在提升內(nèi)部管理、增強(qiáng)員工專業(yè)素養(yǎng)和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要舉措。通過這種形式的培訓(xùn)，員工不僅能夠了解產(chǎn)品的核心技術(shù)和功能，還能提高實(shí)際應(yīng)用的能力，從而更好地服務(wù)客戶、推動(dòng)公司業(yè)務(wù)向前發(fā)展。