一年365天，舟車勞頓、征途從不停歇，風(fēng)里雨里，滿身的疲憊，似乎成了象征服務(wù)艱辛的代名詞。然而體現(xiàn)服務(wù)真義的本質(zhì)是：一幕幕黃昏中，服務(wù)人員拖帶著倦容又倍感愜意的背影，以專業(yè)的技術(shù)，貼心的服務(wù)，撐起客戶的一片天，也只有它最能觸動(dòng)客戶的高期望和高要求的心。
 

 

　　客戶概況

 

　　項(xiàng)目地址：四川南江

 

　　設(shè)備名稱：電子皮帶秤

 

　　設(shè)備數(shù)量：4套，主要運(yùn)送物料為鐵礦石

 

　　此次徐州圣能科技的皮帶秤設(shè)備跋山涉水來(lái)到了四川南江竹壩鐵礦，這里是風(fēng)光秀美，交通便捷的四川省巴中市南江縣竹壩村，南江竹壩鐵礦主營(yíng)鐵精礦生產(chǎn)，一直以來(lái)積極發(fā)展生產(chǎn)，研發(fā)高新科技項(xiàng)目，減少對(duì)環(huán)境的污染，為國(guó)民生產(chǎn)提供一份力量。

 

　　徐州圣能科技技術(shù)工程師在接到竹壩鐵礦客戶電話之時(shí)，雖已饑腸轆轆，疲憊不堪，但仍顧不上許多，便晝伏夜行趕往客戶工地，面對(duì)著急的客戶，技術(shù)工程師向客戶承諾盡最大努力，以最快時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。
 

 

 

　　客戶現(xiàn)場(chǎng)

 

　　在技術(shù)工程師了解用戶現(xiàn)場(chǎng)工況后，通過(guò)一系列熟悉的檢查、找故障、安裝調(diào)試.....幾組簡(jiǎn)單的字眼背后，卻是售后工程師長(zhǎng)達(dá)數(shù)十小時(shí)的艱苦作戰(zhàn)，工地里的夜靜悄悄，工程師在昏暗的燈光下來(lái)來(lái)回回，檢查、確認(rèn)、維修、安裝、調(diào)試，基于前期技術(shù)考察初步確定維修方案，并全心投入緊張的維修中，從白天的烈日炎炎，到夜間的涼風(fēng)陣陣，圣能工程師全新投入，不眠不休的工作著，最終圓滿完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“不耽誤第二天設(shè)備運(yùn)行”的承諾。

 

　　服務(wù)優(yōu)勢(shì)

 

　　根據(jù)南江竹壩鐵礦的實(shí)際情況，我公司為其提供了精湛的技術(shù)解決方案，不僅實(shí)現(xiàn)了電子皮帶秤的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保精度、穩(wěn)定的前提下，還提供了完善的安裝調(diào)試、保養(yǎng)維護(hù)等一系列相關(guān)培訓(xùn)，為日后的使用提供便捷，客戶感動(dòng)之余，也對(duì)圣能科技的服務(wù)工程師們偉大的企業(yè)使命感和負(fù)責(zé)的職業(yè)精神肅然敬意。

 

　　此次，為四川南江竹壩鐵礦維修4臺(tái)皮帶秤，降低了皮帶跑偏、物料堆積等因素帶來(lái)的偏載力的影響，使其穩(wěn)定性更高，同時(shí)降低了維護(hù)頻率。

 

　　客戶反饋

 

　　此次合作深刻感受到了江蘇徐州圣能科技的嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)與貼心，不厭其煩的現(xiàn)場(chǎng)勘查和施工討論，最終制定了最合適的技術(shù)解決方案，加上專業(yè)及時(shí)的售后服務(wù)，為我們的下一次合作奠定了良好基礎(chǔ)，皮帶秤正常運(yùn)轉(zhuǎn)后解決了我們現(xiàn)場(chǎng)諸多困擾，對(duì)生產(chǎn)把控及費(fèi)用成本核算帶來(lái)了巨大幫助。